Gästehandbuch

Die Canaima liegt hier:

Grand Harbour Marina, Pontoon B, Birgu, Malta

Ihr findet die Yacht auch, wenn ihr in Google Maps nach Canaima - Boutique Yacht sucht.

Zugang zum Pontoon B:

1. Geht zum Eingangstor von Pontoon B, gegenüber den Restaurants an der Uferpromenade.
2. Drückt den Knopf der Gegensprechanlage am Tor.
3. Wenn sich das Marinabüro meldet, sagt, dass ihr auf der Canaima wohnt.
4. Das Marina-Team öffnet das Tor aus der Ferne.
5. Drückt das Tor auf und geht den Steg entlang.

Die Canaima ist die unverkennbare türkisgrüne Yacht auf der rechten Seite. Je nachdem, ob der Nachbarliegeplatz belegt ist, ist sie die erste oder die zweite Yacht rechts.

Yacht aufschließen

Der Schlüsseltresor ist außen neben der Eingangstür der Yacht angebracht.

Euren persönlichen Code für den Schlüsseltresor bekommt ihr vor dem Check-in separat zugeschickt. Auf dieser öffentlichen Seite können wir den Zugangscode nicht veröffentlichen.

1. Gebt den Code am Schlüsseltresor ein.
2. Öffnet den Tresor und nehmt die Schlüssel heraus.
3. Steckt den größeren Türschlüssel in das Schloss auf der rechten Seite des Türrahmens.
4. Legt den Schlüsselbund drinnen in die kleine Schlüsselschale neben dem Eingang.

Strom an Bord einschalten

Gleich hinter dem Eingang befindet sich auf der linken Seite ein Hauptschalter, der mit einem Schlüssel bedient wird.

1. Steckt den kleineren Schlüssel in den Hauptschalter.
2. Dreht den Schlüssel um.
3. Drückt den Schalter direkt darüber.

Damit sind die Hauptbeleuchtung und der Bordstrom für euch eingeschaltet.

Ein zweiter Schlüsselbund liegt neben dem Eingang. Den kleinen schwarzen elektronischen Chip braucht ihr für:

• das Tor zum Steg
• den Zugang zu den Einrichtungen der Marina
• den Aufzug zu den Sanitärräumen der Marina

Bitte bewahrt Schlüssel und Chip sicher auf. Der Ersatz eines verlorenen Marina-Chips kostet 80 €.

Netzwerkname und Passwort des WLANs stehen auf dem gerahmten „Welcome Aboard“-Schild an Bord (im Salon und in der Hauptkabine im Heck).

Aus Sicherheitsgründen können wir das WLAN-Passwort nicht auf der öffentlichen Website anzeigen.

Bordtoiletten funktionieren ganz anders als die Toilette zu Hause. Ihre Leitungen und Pumpen sind viel enger und verstopfen sehr leicht.

In die Toilette gehört nichts außer dem, was der Körper ausscheidet!

Bitte werft alles andere in den Abfalleimer im Bad, zum Beispiel:

• Toilettenpapier
• Feuchttücher, auch „spülbare“
• Hygieneartikel (Binden, Tampons usw.)
• Wattepads und Wattestäbchen
• Taschentücher
• Papierhandtücher
• Haare
• Zahnseide
• Essensreste oder sonstigen Müll

In jedem Bad steht dafür ein Abfalleimer mit Deckel.

Wichtig:

Niemals Toilettenpapier hinunterspülen – auch nicht in kleinen Mengen. Auch Produkte, die als „spülbar“ beworben werden, sind für ein Bord-WC nicht geeignet.

Eine verstopfte Bordtoilette muss vom Fachmann repariert werden, und das Bad kann bis dahin unbenutzbar sein. Ist eine Toilette verstopft, weil unzulässige Dinge hinuntergespült wurden, können wir 200 € in Rechnung stellen.

Bitte gebt uns sofort Bescheid, wenn:

• die Toilette nicht normal spült
• der Wasserstand unerwartet steigt
• die Pumpe ungewöhnliche Geräusche macht
• etwas undicht ist oder es unangenehm riecht

Betätigt die Spülung nicht immer wieder, wenn etwas nicht zu stimmen scheint.

Die Canaima hat zwei eigene Bäder an Bord, eines davon direkt an der Kabine (en suite).

Weil ihr auf einer Yacht seid:

• Duscht bitte nicht allzu lange.
• Achtet darauf, dass keine Handtücher oder Kleidungsstücke den Abfluss verdecken.
• Lasst das Wasser nicht unnötig laufen.
• Gebt uns bitte gleich Bescheid, wenn das Wasser nicht richtig abläuft.

Badetücher liegen für euch bereit. Bitte benutzt die Handtücher aus dem Innenbereich nicht am Pool, an Deck oder am Strand.

Ihr könnt auch die Toiletten und Duschen der Grand Harbour Marina benutzen.

Die Sanitärräume der Marina befinden sich in dem Gebäude zwischen den Restaurants an der Uferpromenade. Der Zugang erfolgt über den Aufzug auf der rechten Seite.

So findet ihr sie

1. Verlasst Pontoon B und geht in Richtung der Restaurants.
2. Achtet auf den Durchgang und die Schilder zu den Einrichtungen der Marina.
3. Geht in den Gang zwischen den Restaurants.
4. Folgt den Schildern zu den Sanitärräumen der Marina.
5. Benutzt den schwarzen elektronischen Chip der Yacht überall dort, wo er verlangt wird – auch im Aufzug, um in das Stockwerk mit den Sanitärräumen zu fahren.

Bitte verwechselt die Sanitärräume der Marina nicht mit den öffentlichen Toiletten im Erdgeschoss vor dem Aufzug.

In den Sanitärräumen der Marina gibt es Toiletten und Duschen. Sie sind recht geräumig, sauber und gut ausgestattet – mit guten Duschen und ordentlichem Wasserdruck.

Die Canaima ist vollständig klimatisiert.

Kabinen und Wohnbereiche haben jeweils eigene Bedienelemente, sodass ihr die Temperatur für jeden Bereich einzeln einstellen könnt.

Bitte geht verantwortungsvoll mit der Klimaanlage um

• Haltet Türen und Fenster geschlossen, solange die Klimaanlage läuft.
• Stellt die Temperatur nicht unnötig niedrig ein.
• Schaltet die Klimaanlage aus, wenn ihr die Yacht verlasst.
• Schaltet die Geräte in Räumen aus, die ihr gerade nicht nutzt.

Wenn ihr zurückkommt, ist der Innenraum schnell wieder kühl.

Zeigt ein Bedienfeld einen Fehler an oder kühlt ein Gerät nicht mehr, schaltet es aus und meldet euch bei uns. Bitte startet es nicht immer wieder neu.

Der Bordstrom für die Gästebereiche wird über den Schlüsselschalter neben dem Eingang eingeschaltet.

Die einzelnen Lampen bedient ihr über die Schalter, die überall auf der Yacht verteilt sind. Da manche Schalter unterschiedliche Bereiche steuern, gehört ein Schalter nicht immer zur nächstgelegenen Lampe.

Bevor ihr die Yacht verlasst oder schlafen geht, prüft bitte, ob alle nicht benötigten Lichter und Elektrogeräte ausgeschaltet sind.

Bitte zieht keine Kabel ab, bedient keine technischen Schalttafeln und öffnet keine gekennzeichneten Technikfächer.

Wasserhähne und Duschen werden aus dem Wassersystem der Yacht gespeist.

Zum Trinken empfehlen wir Wasser aus der Flasche. Das Leitungswasser könnt ihr zum Waschen, Duschen und Zähneputzen verwenden.

Bitte geht sparsam mit Wasser um und meldet uns sofort, wenn eine Pumpe ununterbrochen läuft, ein Wasserhahn tropft oder irgendwo Wasser austritt.

An Bord stehen euch eine Küche und ein Kühlschrank zur Verfügung.

Bitte:

• Bewahrt Lebensmittel ordentlich auf.
• Gießt kein Öl oder Fett in die Spüle und spült weder Kaffeesatz noch Essensreste hinunter.
• Werft feste Abfälle in den Mülleimer.
• Spült benutztes Geschirr und Küchenutensilien ab.
• Nehmt angebrochene oder verderbliche Lebensmittel vor dem Check-out mit oder entsorgt sie.
• Schaltet Kleingeräte nach dem Gebrauch aus.

Schaltet den Kühlschrank während eures Aufenthalts nicht aus, es sei denn, wir bitten euch darum.

Die Canaima hat einen kleinen Plunge-Pool mit gefiltertem Meerwasser. Er wird vor jeder Anreise gereinigt und frisch befüllt.

Draußen gibt es Stühle, einen Hängesessel und fest eingebaute Sitzecken.

Sicherheit am Pool und an Deck

• Der Pool wird nicht beaufsichtigt.
• Kinder müssen jederzeit beaufsichtigt werden.
• Nicht in den Pool springen – auch kein Kopfsprung.
• An Deck nicht rennen.
• Nasse Flächen können rutschig sein.
• Nicht auf die Reling setzen oder klettern.
• Am Pool bitte nur Becher und Gläser aus Kunststoff oder anderem bruchsicheren Material verwenden.
• Bitte nehmt Rücksicht und haltet die Lautstärke niedrig, besonders abends.

Yacht, Stege und Gangway bewegen sich leicht mit dem Wasser. Seid beim An-Bord-Gehen besonders vorsichtig, vor allem nachts oder nach Regen.

Im Salon steht ein Smart-TV.

Ihr könnt euch dort mit euren eigenen Streaming-Konten anmelden. Denkt bitte daran, euch vor der Abreise wieder abzumelden.

Bitte kauft über den Fernseher keine Filme, Abos oder sonstigen kostenpflichtigen Inhalte.

Der Zugang zu den Stegen der Marina ist gesichert, und es gibt Sicherheitspersonal vor Ort. Nach Angaben der Grand Harbour Marina ist das Gelände rund um die Uhr bewacht und videoüberwacht.

Wenn ihr die Canaima verlasst:

• Schließt die Eingangstür richtig.
• Nehmt den benötigten Schlüssel und den Marina-Chip mit.
• Lasst die Schlüssel während eures Aufenthalts nicht im Schlüsseltresor draußen.
• Gebt Zugangscodes nicht an Personen weiter, die nicht zu eurer Buchung gehören.
• Lasst Wertsachen nicht sichtbar herumliegen.

Rauchen ist im Inneren der Yacht sowie in der Nähe offener Türen und Fenster nicht erlaubt. Geraucht werden darf nur im dafür vorgesehenen Außenbereich – bitte benutzt den bereitgestellten Aschenbecher.

Werft Zigarettenkippen niemals ins Hafenwasser.

Bitte benutzt die Mülleimer an Bord.

Werft keinen Müll, keine Zigarettenkippen, keine Essensreste und keine Flüssigkeiten ins Hafenwasser.

Ist ein Mülleimer voll, knotet den Beutel gut zu. Meldet euch bei uns, wenn ihr neue Beutel braucht oder wissen möchtet, wo sich der Müllplatz der Marina befindet.

Denkt daran: Abfälle aus dem Bad – auch Toilettenpapier – gehören immer in den Abfalleimer im Bad.

Die Canaima liegt in einer belebten Marina, die wir uns mit Anwohnern, Yachtcrews, Restaurants und anderen Gästen teilen.

Bitte:

• Haltet Musik und Gespräche auf rücksichtsvoller Lautstärke.
• Seid draußen ab 22:00 Uhr leiser.
• Benutzt spätabends und nachts keine Außenlautsprecher.
• Ladet keine nicht angemeldeten Übernachtungsgäste ein.
• Holt unsere Zustimmung ein, bevor ihr eine Feier veranstaltet oder eine größere Gruppe an Bord einladet.

Kleine, ruhige Feiern sind nach vorheriger Absprache möglich. Größere private Feiern müssen gesondert vereinbart werden.

Bitte macht euch nach der Ankunft mit der Yacht vertraut.

Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen:

• Kinder müssen immer von Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Tragt an Deck und auf dem Steg geeignetes Schuhwerk.
• Seid vorsichtig auf Stufen, Leitern und an Absätzen im Boden.
• Haltet Fluchtwege und Türen frei.
• Zündet keine Kerzen an und verwendet kein offenes Feuer.
• Lasst die Sicherheitsausrüstung an ihrem Platz.
• Betretet nicht den Maschinenraum und andere Technikbereiche und fasst den Steuerstand auf der Flybridge nicht an.
• Die Canaima ist eine Unterkunft und darf von Gästen weder in Betrieb genommen noch bewegt werden.

In einem akuten Notfall ruft die 112 an.

Bei Problemen mit der Yacht, die nicht lebensbedrohlich sind, wendet euch bitte zuerst an den Gastgeber.

Meldet euch bitte sofort bei uns, wenn euch Folgendes auffällt:

• austretendes Wasser
• eine verstopfte Toilette
• Stromausfall
• eine Fehlermeldung der Klimaanlage
• Rauch oder Brandgeruch
• Schäden an einem Fenster, einer Tür oder einem Schloss
• ein Bilgen- oder Pumpenalarm
• ungewöhnlich starke Bewegungen der Yacht oder eine beschädigte Festmacherleine
• alles, was euch in puncto Sicherheit Sorgen macht

Bitte versucht nicht, technische Reparaturen selbst vorzunehmen.

Ein Foto oder ein kurzes Video hilft uns meist, das Problem schneller zu lösen.

Check-out ist bis 11:00 Uhr, sofern nicht schriftlich eine andere Zeit vereinbart wurde.

Vor der Abreise:

1. Benutztes Geschirr und Küchenutensilien abspülen.
2. Müll in zugeknoteten Beuteln sammeln.
3. Eigene Lebensmittel und persönliche Sachen mitnehmen.
4. Von euren Streaming-Konten abmelden.
5. Klimaanlage ausschalten.
6. Lichter und nicht benötigte Geräte ausschalten.
7. Fenster schließen.
8. Benutzte Handtücher im Bad lassen.
9. Yachtschlüssel und schwarzen Marina-Chip in die kleine Schale neben dem Eingang legen.
10. In jeder Kabine, jeder Schublade und an jeder Ladesteckdose nachsehen, ob ihr etwas vergessen habt.

Wenn die Schlüssel drinnen liegen, könnt ihr die Eingangstür der Yacht unverschlossen lassen. Das Reinigungsteam kommt nach dem Check-out.

Bitte legt die Schlüssel nicht zurück in den Schlüsseltresor draußen, es sei denn, wir bitten euch ausdrücklich darum.

Für den Ersatz von Schlüsseln und Chips können Kosten anfallen:

• Verlorener Türschlüssel der Yacht: 25 €
• Verlorener Marina-Chip: 80 €

Bitte meldet euch sofort bei uns, wenn ein Schlüssel oder der Chip fehlt.

Sachen, die wir nach eurer Abreise finden, bewahren wir eine Zeit lang auf. Porto- und Kurierkosten für die Rücksendung tragt ihr selbst.

Die Canaima liegt in Birgu, einer der historischen „Three Cities“ Maltas, direkt gegenüber von Valletta auf der anderen Seite des Hafens.

Der Anleger der Valletta-Fähre ist zu Fuß erreichbar und bringt euch bequem über den Hafen. Restaurants an der Uferpromenade, Cafés und historische Gassen liegen direkt rund um die Marina.

Die Grand Harbour Marina beschreibt ihre Lage selbst als nah an Valletta und umgeben von Restaurants am Wasser, Geschäften und historischen Sehenswürdigkeiten.

Empfehlungen findet ihr in unserem Malta-Guide:

• Unterwegs auf Malta
• Strände und Badestellen
• Tolle Restaurants
• Häufige Fragen

Für die meisten Fahrten ist eine Fahrdienst-App am einfachsten: Bolt, Uber oder eCabs. Nach Valletta nehmt ihr die Three-Cities-Fähre, nur ein paar Schritte vom Steg entfernt. Öffentliche Parkplätze gibt es etwa 100 Meter von der Canaima entfernt.

Zum ganzen Guide: Unterwegs auf Malta

In der Marina selbst ist Schwimmen nicht erlaubt. Für einen unkomplizierten Tag am Sandstrand fahrt ihr an die Golden Bay oder die Mellieħa Bay; landschaftlich besonders schön badet ihr in Għajn Tuffieħa oder am St Peter’s Pool.

Zum ganzen Guide: Strände

Ganz in der Nähe der Yacht seid ihr im Terrone und im Don Berto in Birgu immer gut aufgehoben. Für Valletta, Sliema, Mdina und Gozo schaut in die ganze Liste.

Zum ganzen Guide: Restaurants